服務支持

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 業務洽談

 3E集團擁有經驗豐富的銷售團隊,團隊每一銷售經理都擁有專業的產品知識,可以及時解答客戶的疑問。可以根據客戶的具體要求,推薦最合適的方案,節約客戶的成本。我們一直堅持“竭誠服務,顧客至上”的原則,竭誠為每一個3E的客戶提供最優質的服務。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

 3E集團占地三萬多平方米,擁有基本現代的技術中心和各類加工裝備及檢測設施。客戶可到我公司進行廠房的考察,現場制作工藝的參觀。讓客戶知道,我公司擁有足夠的生產規模為其提供專業且有保障的產品以及服務。

 3E集團的樣機展覽廳展示了公司的重點機型。客戶可根據需要回收的物料,事先與銷售人員進行溝通,提前預約開機試料展示,讓客戶對我們的機器有一個更加直觀的了解。針對大型的生產線,可以協商到我司客戶工廠參觀。

 

技術支持

 3E集團擁有一支專業的技術團隊,備有足夠的硬件資源,針對大型生產線,客戶可在我司進行安裝、調試和驗收。擁有基本現代的技術中心和各類加工裝備及檢測設施,為設備生產提供有效保障。

 定期技術回訪,協助客戶有效運行設備。

 

售后服務

 安裝、調試及培訓。 如有需要,3E的售后服務人員可提供現場的機器安裝調試和人員培訓等服務。這可以幫助客戶優化其新廠房和新設備的利用。3E的售后服務人員會針對機器操作和維護保養的所有要點給予培訓和指導。機器安裝尺寸和服務要求等會在機器發貨前提供給客戶,這樣可以幫助客戶做好安裝前的準備,提高效率。

 3E備有配件庫存,設有專門的售后服務部,保證備件的及時發送。根據情況,可以通過空運、海運或者快遞等方式運送備件。我們也建議客戶備有一些易磨損的常用備件,比如刀具和篩網等,以便及時更換,保證機器正常運行。

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